AFTER SALES

Η σχέση μας με τους πελάτες μας φυσικά δεν σταματάει με την πώληση ενός καινούριου ή μεταχειρισμένου αυτοκινήτου. Η εταιρεία μας προσφέρει και πλήθος υπηρεσιών μετά την πώληση.

Σε εμάς μπορείτε να ενημερωθείτε για προγράμματα ασφάλισης, για διαδικασίες μεταβολής της χρηματοδότησης ή άρσης παρακράτησης κυριότητας, να συμβουλευτείτε για την συντήρηση και καλή λειτουργία του αυτοκινήτου σας, να μάθετε για τυχόν τρέχουσες ανακλήσεις.

Η μακροχρόνια καλή λειτουργία ενός αυτοκινήτου ξεκινάει από τη σωστή του συντήρηση. Με εικοσαετή πλέον εμπειρία παρέχουμε υπηρεσίες συντήρησης για κάθε πελάτη μας, καινούριου ή μεταχειρισμένου αυτοκινήτου. Το συνεργείο μας, διαθέτει όλο τον απαραίτητο μηχανολογικό και ηλεκτρονικό εξοπλισμό τελευταίας τεχνολογίας, για την σωστή διάγνωση του αυτοκινήτου σας, που σε συνδυασμό με την πολυετή εμπειρία του προσωπικού μας, προσφέρουν ασφάλεια και εγγύηση για εσάς και για το αυτοκίνητό σας.

Παρέχουμε πακέτα εκπτώσεων και ελκυστικές τιμές, τόσο σε ετήσια βάση όσο και σε καμπάνιες προσφορών σε συγκεκριμένες περιόδους και είμαστε πάντα κοντά σας να συζητήσουμε για οποιαδήποτε σας ανάγκη.

Ορισμένα από τα κυριότερα οφέλη που απολαμβάνει ο κάτοχος ενός αυτοκινήτου από τις υπηρεσίες μας είναι:

  • Σας δίνεται εξαρχής εκτίμηση για το κόστος κάθε εργασίας. Εάν επισημανθούν και επιπλέον εργασίες, δεν προχωράμε στην εκτέλεσή τους χωρίς την συγκατάθεσή σας.
  • Σας χρεώνουμε μόνο τις εργατοώρες που προβλέπονται και ορίζει ο κάθε κατασκευαστής για κάθε εργασία που πραγματοποιούμε.
  • Οι τιμές μας είναι ανταγωνιστικές µε άριστη σχέση αξίας/τιμής. Συχνά είμαστε φθηνότεροι από τα λεγόμενα Quick-Fit και εξειδικευμένα συνεργεία.
  • Λαμβάνετε πάντα και χωρίς να το ζητήσετε, πλήρες αναλυτικό τιμολόγιο για όποια χρέωση έχει συμφωνηθεί
  • Διατηρούνται λεπτομερή αρχεία, όλων των εργασιών που έχουν πραγματοποιηθεί στο αυτοκίνητό σας, ανά τεχνίτη, καθώς και των ανταλλακτικών που έχουν τοποθετηθεί, ανά προμηθευτή.
  • Κάθε σας επίσκεψη συνοδεύεται από ορθή συμπλήρωση του βιβλίου συντήρησης και τα αντίστοιχα έντυπα ελέγχων, εντολών εργασίας και νόμιμα παραστατικά.
  • Το σωστά τεκμηριωμένο ιστορικό συντήρησης αυξάνει σημαντικά την μεταπωλητική αξία του αυτοκίνητου σας.
  • Σας παρέχεται εγγύηση για τα ανταλλακτικά που αντικαταστάθηκαν.
  • Έχουμε εξειδικευμένους τεχνικούς, με πολυετή εκπαίδευση και εμπειρία, για γρήγορη και σωστή επίλυση κάθε τεχνικού θέματος .
  • Χρησιμοποιούμε μόνο κορυφαίας ποιότητας λιπαντικά, υγρά και αντιψυκτικά, που ορίζει ο κάθε κατασκευαστής.
  • Εφαρμόζουμε φιλική προς το περιβάλλον διαχείριση των αποβλήτων, λιπαντικών, υγρών, μπαταριών, ελαστικών και άχρηστων μετάλλων.

Παράλληλα λειτουργούμε ως Εξουσιοδοτημένος Επισκευαστής της Suzuki, με όλες τις απαραίτητες πιστοποιήσεις, συμμετοχή σε κάθε σεμινάριο και τεχνική εκπαίδευση του κατασκευαστή καθώς και πλήρη εξοπλισμό διαγνωστικών συσκευών και ειδικών εργαλείων.

Έτσι προσφέρουμε ποιότητα και εξειδίκευση σε οποιαδήποτε εργασία συντήρησης ή επισκευής, παρέχοντας ολοκληρωμένη τεχνική εξυπηρέτηση του αυτοκινήτου σας.

Επιπρόσθετα των παραπάνω σημείων, υπάρχουν περαιτέρω οφέλη που απολαμβάνει ένας κάτοχος αυτοκινήτου Suzuki με το να πραγματοποιεί επίσκεψη στο εξουσιοδοτημένο συνεργείο μας, είτε για συντήρηση είτε για επισκευή:

  • Η συντήρηση ή επισκευή του οχήματός σας γίνεται με βάση τις οδηγίες του κατασκευαστή και με χρήση γνήσιων ανταλλακτικών. Πέραν της κορυφαίας ποιότητας επωφελείστε και την επικύρωση της εγγύησής σας ή την επέκταση αυτής.
  • Κάθε φύσεως επισκευή που οφείλει να καλυφθεί από την εργοστασιακή ή συμπληρωματική εγγύηση, θα πραγματοποιηθεί από εμάς χωρίς καμία χρέωση ανταλλακτικών ή εργασίας.
  • Ακόμα και σε αυτοκίνητα πέραν της εγγύησης, εργοστασιακής ή συμπληρωματικής, οι εργασίες που πραγματοποιούνται και τα ανταλλακτικά που τοποθετούνται καλύπτονται από πλήρη διετή εγγύηση καλής λειτουργίας.
  • Σας παρέχουμε δωρεάν οδική βοήθεια ενός έτους για κάθε ετήσια συντήρηση ή μεγάλη επισκευή του οχήματός σας.
  • Με κάθε προγραμματισμένη συντήρηση, ελέγχεται δωρεάν το αυτοκίνητό σας για διάβρωση και φθορές χρώματος και δεν χάνετε την εγγύηση του κατασκευαστή!
  • Όπου απαιτείται γίνεται χρήση των  ειδικών εργαλείων και ενημερωμένων διαγνωστικών συσκευών για σωστή διάγνωση και επισκευή.
  • Λαμβάνουμε καθημερινά τεχνικές ενημερώσεις από τον Κατασκευαστή, για τις οποίες ενημερώνεται των σύνολο των μηχανικών και των τεχνικών συμβούλων.
  • Η σωστή πληροφόρηση, μας αποτρέπει από τυχόν λανθασμένη διάγνωση άρα και τυχόν ανούσια κόστη επισκευής.
  • Για τις δύσκολες διαγνώσεις έχουμε άμεση πρόσβαση στα τμήματα της τεχνικής υποστήριξης του κατασκευαστή που μας βοηθούν και προτείνουν τις ανάλογες ενέργειες επισκευών.
  • Πραγματοποιούνται δωρεάν εργασίες ανακλήσεων που τυχόν τρέχουν για το αυτοκίνητό σας, εξασφαλίζοντας την καλή λειτουργία του.
  • Πραγματοποιούνται δωρεάν όλες οι απαραίτητες αναβαθμίσεις στα επιμέρους συστήματα του αυτοκινήτου.
  • Κατέχουμε την πλήρη γνώση λειτουργίας του αυτοκινήτου και των επιμέρους συστημάτων αυτού και σας παρέχουμε απάντηση σε κάθε ερώτησή σας σχετικά!

Ως εξουσιοδοτημένος επισκευαστής για την μάρκα Suzuki, διαθέτουμε οργανωμένο τμήμα ανταλλακτικών και αξεσουάρ. Σας βοηθάμε να βρείτε το ανταλλακτικό ή αξεσουάρ που θέλετε, άμεσα, προσφέροντας και την δυνατότητα τοποθέτησής του. Διατηρούμε ικανοποιητικό απόθεμα σε πλήθος ανταλλακτικών μεγάλης κίνησης καθώς και σε όλα τα αναλώσιμα συντήρησης των αυτοκινήτων Suzuki των τελευταίων είκοσι πέντε ετών.

Μπορείτε να δείτε επιγραμματικά κάποιες από τις υπηρεσίες συντήρησης και επισκευής που παρέχουμε στους παρακάτω συνδέσμους ή να κλείσετε απευθείας ραντεβού.

Charontakis Cars Logo
Αυτοκίνητα Χαροντάκης
Λεωφ. Σούδας 245, Χανιά
Κρήτη - Ελλάδα
Τηλ : +30 2821096026
Email: info@charontakis.gr